02 Eyl Klinik Liderlerinin Sağlık Yönetiminde Yeri
Son yıllarda sağlık sektöründeki hızlı gelişmeler, artan rekabet, sağlık teknolojileri çeşitliliğinde artış, insan gücü yönetiminde zorluklar, değişmekte olan tüketici talepleri, mali tasarruflar, sağlık hizmetlerine erişilebilirlikle paralel artan talepler, kişiye özel hasta yaklaşımı, yönetmeliklerde değişiklikler klinik liderlerinin varlığının önemini artırmaktadır.
Klinik liderlerinin sektörel tecrübesinin olması, kendi kendini yönetebilmesi ve kişisel gelişimini devam ettirmesi, iletişim ve planlama becerilerinin gelişmiş olması, inovasyonu desteklemesi, değişime açık olması, misafir ve çalışan memnuniyetini geliştirmesi ve cesaret verici olması da beklenir. Klinik liderliğinin sağlık kurumlarında etkin olabilmesi için bu konuya öncelik veren ciddi örgütsel yapıya ve üst yönetim desteğine ihtiyacı vardır.
Liderlerden, yüksek kaliteli sağlık hizmeti sunarken, hastaları ve sağlık personelini koruyabilmesi, zorluklarla mücadele edebilmesi beklenir. Yöneticilerin yönetim sorumlulukları ile liderlik faaliyetlerini bütünleştirebilme becerisi, sağlık hizmetlerinde kalitenin iyileştirilmesi açısından kritik öneme sahiptir.
Sağlık kurumlarında klinik liderinden aşağıdaki başlıca alanlarda fark yaratması ve fayda sağlaması beklenir.
1-Çalışanlar arasında iş birliğini ve diyaloğu geliştirmesi,
2- Sağlık hizmetleri sunumunda modern uygulamaları hayata geçirmesi,
3-Gelişim, değişim ve dönüşümü gerçekleştirmesi,
4- Stratejik yönetim ve iş geliştirme,
5-İnsan kaynağı yönetimi, aidiyetin artırılması,
6-Doğru mali yönetim ile karlılığın artırılması,
7-Marka değerini korumak ve artırmak,
8-Operasyonel süreç planlama ve uygulamalardır,
9-Dijital pazarlama ve sosyal medya mecralarının, talep artışına yönelik ve doğru kullanılması,
10- Satış ve pazarlama verimliliğinin artırılması.