Kliniğinizi veya personelinizi yönetirken ihtiyaç duyduğunuz her alanda çözüm ve gelişim odaklı rehberlik veriyoruz.
Eğer sağlık turizmi alanında daha aktif olmak istiyorsanız, bunun için gerekli olan tüm ihtiyaçları belirliyor ve planlıyoruz.
Sizi başvuran danışanlara en doğru ve hedef odaklı hizmet için Call Center çalışmalarını, script hazırlanması, doğru temsilci seçimi, satış ve planlama stratejilerini planlıyor hayata geçirirken yanınızda oluyoruz.
*Doğru planlanmış organizasyon şeması,
*Görev Tanımları ve İşleyiş Prosedürleri,
*Hasta memnuniyetini arttırmaya yönelik yaklaşımlar,
İnşaat ve mimari çalışmalardan başlayarak açılış günü ve ilk hasta alımına kadar olan süreçlerde gerekli tüm çalışmaların planlanması ve hayata geçirilmesi için sizinle yan yana çalışıyoruz.
*Hasta karşılama
*Satış ve İkna yöntemleri
*Data yönetimi ve verimli kullanımı
Hayatımızın her anında kararlar alıyoruz. Bazen de sorumluluk almaktan kaçıp erteliyoruz. İş hayatında yöneticilerin en büyük sorumluluklarından biri en doğru kararı almak ve bu kararları uygulamaya geçirerek verim elde etmek oluyor. Çünkü verdiğimiz kararlarda işletmenin sorumluluğunu da taşıyoruz. Bazen aldığımız kararlar hatalıda olabiliyor. Bu durumda...
Danışmanlık sürecinde gözlemliyorum ki, her işletme yabancı hasta sayısını artırmak ve sağlık turizminde başarılı olma hedefini önceliklendiriyor. Şunu unutmamak gerekir ki; Sağlık Turizmi bir fikir değil, bir multidisipliner eylemler bütünüdür. Hastanızın, daha sizi tercih etmeden sizi keşfettiği web siteniz ve sosyal medya hesaplarınızın yeterli olması...
Klinik yönetiminde en hassas konulardan biri de insan gücü yönetimidir. Bu doğru kişiyi işe almak olarak yorumlanmamalıdır. İşe alım ilk basamaktır. İşe alım sonrasında iyi bir oryantasyon programı ile kliniği ve diğer çalışma arkadaşlarını, birim yöneticilerini tanımasını sağlamalısınız. Bunu yapmaz keşfetmeyi ve tanımayı kişinin kendisine...
Son yıllarda sağlık sektöründeki hızlı gelişmeler, artan rekabet, sağlık teknolojileri çeşitliliğinde artış, insan gücü yönetiminde zorluklar, değişmekte olan tüketici talepleri, mali tasarruflar, sağlık hizmetlerine erişilebilirlikle paralel artan talepler, kişiye özel hasta yaklaşımı, yönetmeliklerde değişiklikler klinik liderlerinin varlığının önemini artırmaktadır. Klinik liderlerinin sektörel tecrübesinin olması, kendi...
Öncelikle başarıyı bir hedef değil bir süreç yönetimi olarak görmelisiniz. Çünkü kliniklerde başarı, özellikle sürdürülebilir multidisipliner bir sürecin yönetimidir. Yani tek bir hedef olarak değil, ortak hedefler bütünü ve iş planı yapılması başarının en büyük sırrıdır. Duygular da bu planlamanın içine dahildir. Çünkü başarılı klinikler,...
Eskiden matbu dokümanlar ile işletmelerimizi tanıtırken içinde bulunduğumuz dijital çağda her şeyi dijital mecralarda yapmaya ve yaşamaya başladık. Bu açıdan bakıldığında web siteleri 21. Yüzyılının doküman biçimidir. Web sitenizde en önemli unsur içerik oluşturmaktır. Bu içerik hitap ettiğiniz profile ve işletme hedeflerinizde uygun olmalıdır. Diğer...
İşletmenizi yeni açıyor veya büyütmek mi istiyorsanız? Sürekli tekrarlanan sorunlarla baş etmek çok mu zamanınızı alıyor? İş geliştirme yapacak zaman bulmakta zorlanıyor musunuz? Deneyimlenmiş yöntemler, görüşler ve rafine edilmiş bilgiler işinizi kolaylaştırdığı gibi zamandan tasarruf etmenize neden olacaktır. Sektörde deneyim sahibi kişi/kişilerden danışmanlık almak seneler...
Bugün Türkiye sağlık turizminde önemli bir destinasyon olmuştur. Hem coğrafi güzellikleri, hem tarih kokan geçmişi, hem de tıbbi uygulamalarda kullandığı teknoloji etkilidir. Ayrıca, ülkemizi sağlık tedavisi için en çok tercih eden ülkelerin sağlık sunumu fiyatları ile kıyaslandığında Türkiye avantajlı durumdadır. Doğal olarak sağlık işletmeleri yerli...
Tüm işletmelerde ortak amaç, hasta memnuniyeti ile beraber gelen, fark yaratan hizmetler bütününü sunmak olmuştur. Bunun için, kliniğin veya muayenehanenin misafiri rahat ettiren estetik mimari tasarımını ve en iyi sonucu elde etmek için son teknoloji cihazları ve alanın da uzman tıbbı kadro oluşumu önemsenmektedir. ...